Tại 23vn, chúng tôi tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, an toàn.
Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi còn chủ động xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, có trách nhiệm cho toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam.
23vn cung cấp hệ thống tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng. Bạn hoàn toàn kiểm soát được mức độ tham gia của mình trên nền tảng.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ của 23vn cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn – chỉ với vài thao tác đơn giản trong phần cài đặt tài khoản.
Hệ thống 23vn tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá 2 giờ, giúp bạn nhận thức được thời gian đã sử dụng và chủ động nghỉ ngơi đúng lúc.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược được lưu trữ minh bạch trong tài khoản của bạn. Xem lại bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen chơi và điều chỉnh kịp thời.
Quy trình KYC (xác minh danh tính) bắt buộc đảm bảo 100% thành viên đã đủ 18 tuổi trước khi có thể nạp tiền và tham gia cá cược trên nền tảng 23vn.
Đội ngũ hỗ trợ của 23vn được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp.
Hãy dành vài phút để tự đánh giá thói quen chơi của mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên trong danh sách dưới đây, đây có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần điều chỉnh thói quen hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Nhớ rằng: nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất. 23vn luôn ở đây để hỗ trợ bạn, không phán xét.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về số tiền và thời gian bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có từng vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cá cược không?
Cờ bạc có gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong công việc, học tập, các mối quan hệ hoặc tình hình tài chính của bạn không?
Tất cả công cụ bảo vệ người chơi đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.
Miễn phíThiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược cho đến kỳ tiếp theo.
Miễn phíĐặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Sau khi hết thời gian cho phép, phiên chơi sẽ kết thúc tự động và bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Miễn phíKhóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ 23vn.
Quan trọngViệc thiết lập các công cụ chơi có trách nhiệm tại 23vn rất đơn giản và chỉ mất vài phút. Bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào, ngay cả khi đang ở trên điện thoại di động.
Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng đường truyền internet an toàn.
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm và nhấn vào tab "Chơi có trách nhiệm" để xem toàn bộ các công cụ tự quản lý có sẵn.
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng, nhập mức giới hạn và khoảng thời gian. Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản để kích hoạt.
Sau khi thiết lập thành công, bạn sẽ nhận được email và SMS xác nhận. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng lên trong kỳ hiện tại.
Theo chính sách bảo vệ người chơi của 23vn, một khi bạn đã đặt giới hạn thấp hơn, bạn không thể tăng giới hạn ngay lập tức. Yêu cầu tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 7 ngày làm việc kể từ ngày gửi yêu cầu – đây là khoảng thời gian "nguội" giúp bạn suy nghĩ kỹ trước khi thay đổi. Ngược lại, bạn có thể giảm giới hạn bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ. Hỗ trợ hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Gửi yêu cầu hỗ trợ bảo mật, riêng tư. Đội ngũ chuyên viên 23vn phản hồi trong vòng 24 giờ, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ của 23vn bất kỳ lúc nào trong ngày. Phản hồi trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm.
Dành cho phụ huynh và người thân lo lắng về thói quen cờ bạc của người thân. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn cách tiếp cận và hỗ trợ hiệu quả.
Phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi hoặc hành vi cờ bạc có vấn đề? Báo cáo ngay để 23vn xử lý trong vòng 24 giờ.
Ngoài sự hỗ trợ từ 23vn, nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn chuyên sâu về cai nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức y tế và tâm lý tại địa phương. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khỏe tâm thần cộng đồng đều có dịch vụ tư vấn hành vi nghiện miễn phí hoặc chi phí thấp.
Bộ Y tế Việt Nam khuyến nghị người có dấu hiệu nghiện cờ bạc nên tìm đến các chuyên gia tâm lý lâm sàng hoặc bác sĩ tâm thần để được đánh giá và hỗ trợ điều trị kịp thời. Đây là vấn đề sức khỏe tâm thần, không phải điểm yếu về ý chí.
Đăng ký tài khoản 23vn và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn – từ casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà đến cá cược thể thao – trong môi trường an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện.